De
Speelautomatenbranche wordt veelvuldig aangesproken op haar maatschappelijke
verantwoordelijkheid. De VAN is als vertegenwoordiger van de branche graag
bereid die verantwoordelijkheid op zich te nemen. Een belangrijk thema in de
maatschappelijke discussie is het problematisch speelgedrag en de
speelverslaving. De VAN onderkent dit probleem en stelt middelen beschikbaar om
problemen te voorkomen dan wel beheersbaar te maken. Om de problematiek
effectief en op een verantwoorde wijze te benaderen heeft de VAN vroegtijdig
samenwerking gezocht met instanties die op dit terrein van de hulpverlening
gespecialiseerd zijn zoals Geestelijke Gezondheidszorg Nederland (GGZ) en
Jellinek Consultancy. Zo verzorgt Jellinek Consultancy in opdracht van de VAN
een speciale cursus “Vroegsignalering van problematisch spelen” die speciaal
is ontwikkeld voor personeel van amusementscentra. Spelen op automaten moet
ontspannend zijn en ontspannend blijven. Samen met GGZ is daarom de speciale
cursus “Verslavingszorg” en de cursus “Conflicthantering”
ontwikkeld. Het personeel wordt getraind
om probleemspelers te herkennen, te begeleiden en te verwijzen naar
hulpverlenende instanties.
Een andere belangrijke rol heeft de VAN in overlegvormen met gemeenten, politie en justitie. Dit overleg heeft tot doel om het illegale aanbod van speelmogelijkheden tegen te gaan. Een groot succes in dit verband is de oprichting van het eigen ‘meldpunt illegaliteit’. De VAN overlegt veelvuldig met de overheid over regelgeving rond speelautomaten. Bij dit overleg zoekt de VAN steeds naar een verantwoord evenwicht tussen enerzijds de belangen van de speler en anderzijds de belangen van de ondernemer in de automatenbranche. De deskundige inbreng in het overleg en het open vizier waarmee de VAN voor de belangen opkomt, wordt door de centrale overheid als zeer positief ervaren. De VAN wordt door de overheid als een volwaardige en representatieve gesprekspartner gezien die de belangen van zowel haar leden als de samenleving op een verantwoorde wijze dient.
EUROMAT Statement on Responsible Gambling
Internationaal werkt de VAN samen met brancheorganisaties uit andere EU-landen binnen EUROMAT, European Gaming and Amusement Federation. De VAN is hier één van de opstellers en ondertekenaars van de EUROMAT Statement on Responsible Gambling. De verklaring roept op tot maatschappelijk verantwoord ondernemen in de Europese speelautomatenbranche.